よくあるご質問(FAQ)

領収書又はインボイスは発行してもらえますか

インボイス制度によるインボイスが必要な場合は、商品発送時に「【@MAKE Japan】インボイスを発行しました。」というメールを送信させていただいており、そちらのメールを正式な書類としてご利用いただけますので、大切に保管をお願い致します。また、商品に同梱しております納品書(納品書兼領収書)も領収書としてもお使いいただけます。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文日から1~2営業日にて発送しておりまして、お任せポスト投函の場合は1~3日、宅急便の場合は1~2営業日でお届けとなります。

配達日時指定はできますか

配送方法を「宅急便」を選択いただけますと日時指定が可能でございます。

日時指定がない場合は最短日発送いたしますので、お急ぎの際は日時指定なしでご注文いただき、発送後に佐川急便に送り状番号を伝え、時間指定をされることをお勧めしております。

お任せポスト投函の場合、ポスト投函以外の方法で発送されることはありますか

ご注文内容によって、ポスト投函が可能なサイズを超えた場合は、佐川急便にて送らせていただいております。